НачалоЖалби11ic Casino - Печалбите на играча са конфискувани поради непоследователно IP откриване.

11ic Casino - Печалбите на играча са конфискувани поради непоследователно IP откриване.

Автоматичен превод:

Сума: 39 500 INR

11ic Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 17.2.2024 | Случаят е приключен : 6.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Индия повдигна оплакване относно неспособността на персонала на казиното да идентифицира правилно устройството му за депозит и влизане. Той твърди, че казиното използва проблеми като промяна на IP адреси като извинения, за да избегне изплащането на печалбите му, включително допълнителен депозит, който е помолен да направи. Въпреки усилията ни да получим повече информация и да удължим сроковете за разрешаване на жалбата, играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и отхвърлихме жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Персоналът на 11ic game очевидно не прилага никаква умствена сила, когато открива кой телефон е бил използван за депозит и влизане – те никога не го проверяват. След това се оплакват, че IP адресът е променен. Така не стават нещата. Не заключват ли IP адреса на всеки индивид? След това, когато нямат намерение да отпуснат сумата, те измислят всякакви извинения, като претендират за този и онзи проблем. Нещата също не работят така. Поради тяхната небрежност цялата ми сума беше погълната, заедно с допълнителната сума, която бях накаран да депозирам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми pparimal478,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с 11ic Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема pparimal478,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини