Играчът от Индия съобщи, че акаунтът им в 10cric е бил блокиран, без да нарушава никакви правила и условия, и не са успели да извлекат своя депозит от 2,3k. Те потърсиха помощ за разрешаване на този проблем и възстановяване на средствата си. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация и удължи времето за отговор на играча, за да осигури необходимата комуникация с казиното. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена.
Здравейте d казино гуру..
Имах акаунт в 10cric акаунт и той също не е твърде стар и също така не нарушавам нито едно от правилата и условията, въпреки това те са блокирали акаунта ми и казват, че не ми връщат депозита.. той е около 2,3k... те са пълни измамници. .. Моля, разгледайте този въпрос и поне им кажете да ми върнат парите...
благодаря
Уважаеми businessac9900,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 10Cric Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Уважаеми businessac9900,
Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното, за да подкрепим вашия случай? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
