Играчът от Канада изпитва затруднения с достъпа до акаунта си. Отхвърлихме това оплакване, тъй като беше свързано със спортни залагания.
Автоматичен превод:
Zythbet Casino - Изглежда, че акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 600 $
Zythbet Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
Zythbet Casino is a new online casino, which makes it more difficult to evaluate it. Based on our current findings, it has a Safety Index of 7,3. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, от близо седмица се опитвам да вляза в Zythbet, но акаунтът ми е заключен. Опитах се да нулирам паролата си без успех. Свързах се с казиното три пъти, но никой не се свърза с мен или не отстрани проблема. Не съм сигурен какво друго да направя, за да получа достъп до моя акаунт/достъп до моите средства.
Благодаря,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми този човек403,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Има ли известие или съобщение, когато се опитате да влезете? Какво точно казва, когато се опитате да въведете потребителското си име? Въведете ли вашия имейл адрес или потребителско име, за да влезете в акаунта си? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Разбирам, че може да изглежда като много запитвания, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря за бързата реакция! Всеки път, когато влизам с моето потребителско име или имейл, получавам съобщението „Клиентът е заключен". Опитах както автоматично да попълня потребителското име/имейл адреса, така и да го напиша. Натрупал съм печалби без бонус. Спечелих няколко залога в дните преди блокирането на акаунта ми. Общата възраст на акаунта е може би на 2-3 седмици, така че е доста свеж.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти, Thatguy403, за твоя отговор. Бихте ли посъветвали кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Използвах само аспекта на спортната книга на казиното (така че залагам на хокей, баскетбол и т.н.).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид въпроси, свързани със спортните залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Моля, уведомете ме как искате да процедираме.
Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Petronela, оценявам отговора и определено разбирам. Най-вече просто търся начин да се свържа с казиното, тъй като чатът се провали. Мога да се свържа с вас по имейл и дори ако можете просто да ме свържете с казиното, което ще направи света разлика. Благодаря!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, Thatguy403, за вашия отговор. Тъй като потвърдихте, че проблемът е изцяло свързан със спортни залагания, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем.
Искрено съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Както споменах по-рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания и достатъчно проницателност, за да се заемем с този вид спор или да го преценим по подходящ начин, в крайна сметка сме принудени да отхвърлим жалбата ви. Наистина ми се иска да съм от повече помощ.
Свързах се с казиното с искане за повече информация и ще продължа комуникацията ни чрез имейли.
Автоматичен превод:
