Играчът от Бразилия имаше някои проблеми с играта. Играчът не можа да предостави необходимите доказателства, поради което не можахме да продължим с по-нататъшно разследване.
Автоматичен превод:
Zythbet Casino - Играчът иска помощ.
Автоматичен превод:
Сума: 1 R$
Zythbet Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
Zythbet Casino is a new online casino, which makes it more difficult to evaluate it. Based on our current findings, it has a Safety Index of 7,3. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Пуснах пари в това казино и започнах да залагам на малка игра там, проблемът е, че печелех и те не брояха, просто ми ги изтеглиха от баланса. Откакто се случи това, информирах поддръжката и те казаха, че ще го решат, свързах се с проблема от октомври миналата година и ми дадоха период на изчакване и изчаках, но когато пристигна в деня, не беше решен. Помолих една блогърка, която ми препоръча това казино да ми помогне и тя ми помогна и отиде да говоря с една от поддръжката (това беше скоро), бяха супер груби с нея.
И само да знаете, тествах играта и на мобилния телефон на гаджето си и спечелих, така че те я извадиха и я преброиха.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи bomfimaline73,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Имате ли видеозаписи или други доказателства, показващи този проблем?
Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното заедно с други подкрепящи доказателства, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за имейла, bomfimaline73. Извинявам се, но не можем да продължим с тази жалба без сериозни подкрепящи доказателства.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако съм пропуснал нещо или има ли нещо друго, с което мога да ви помогна, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е предоставил необходимите доказателства. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време, но са необходими подкрепящи доказателства.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
