Zythbet Casino - Балансът на играча е конфискуван.

Създадох акаунт в този сайт. 2 пъти направи депозит от 50 евро в биткойни. Спечелих слотове в казиното - и общият баланс стана 184 евро. Исках да тегля, изпратих снимка на паспорта си и задграничен паспорт за проверка. След това ми беше отказан достъп до моя акаунт. При контакт с поддръжката ми казаха, че използвам VPN и те удържат всичките ми средства, включително депозит от 100 евро. нечестна стъпка.

Здравейте x522hx,

Благодаря ви много, че се свързахте с нас и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Zythbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Колко време сте регистрирани в казиното? Това ли беше първият ви опит за теглене? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате баланса си? Попитахте ли персонала на казиното за използването на VPN, преди да го използвате?

Проверих условията на казиното и открих това:

4.4 Zythbet си запазва правото, по свое усмотрение, да анулира всички печалби и да загуби всяко салдо (печалби и депозити) във вашата сметка за залагания, да прекрати Споразумението и/или да спре предоставянето на Услугите или да деактивира акаунта ви, ако: i ) ние идентифицираме, че сте прикрили, или сте се намесили, или сте предприели стъпки за прикриване или намеса по какъвто и да е начин с IP адреса на всяко устройство, използвано за достъп до нашия сайт (като например използване на виртуална частна мрежа „VPN").

Моля, препратете всички съответни разговори или екранни снимки относно този случай на nikolas.b@casino.guru

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Регистрирайте се за около 3-5 дни. 2 пъти депозирам 50 евро с биткойн. това е първият ми опит да се оттегля. Не, не съм питал казиното за vpn. аз просто играя слотове. никога не закъснявайте залагания, бонуси или нещо друго.

Уважаеми x522hx,

За съжаление, ако казиното не е дало разрешение за това, ние не можем да направим нищо, тъй като в условията им ясно е посочено, че е забранено да го използвате и ако го направите, те имат право да анулират баланса ви и дори вашия депозити и това е начин за измама на казиното.

Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем повече, но не можем да се противопоставим на техните условия, ако не са несправедливи. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете други проблеми в бъдеще, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник