The player from Quebec is having difficulties withdrawing $1500 from the casino. After producing multiple documents, the casino is now asking for a payment of $552 in order to process the withdrawal. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Играчът от Квебек изпитва трудности при тегленето на $1500 от казиното. След изготвянето на множество документи, казиното сега иска плащане от $552, за да обработи тегленето. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
ТЕ НЯМА ДА МИ ВЪЗСТАНОВЯТ 1500$. ВСЕКИ ПЪТ МЕ ИСКАХА ДА ПРЕДСТАВЯ ДОКУМЕНТИ. СЕГА МИ КАЗАХА, ЧЕ ТРЯБВА ДА ПЛАЧА 552$, ЗА ДА СИ ИМАМ ПАРИТЕ.
tHEY WILL NOT REFUND MY 1500$. eACH TIME THEY ASKED ME TO PRODUCE DOCUMENTS. nOW THE TOLD ME THAT I HAVE TO PLY 552$ TO HAVE MY MONEY.
Уважаеми PIERRE1948,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино ZotaBet. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear PIERRE1948,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with ZotaBet Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Уважаеми PIERRE1948,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.
Dear PIERRE1948,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
