ZotaBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Спечелих 800 евро. Направих теглене във вторник и ако ги попитах къде е моето теглене, те казаха, че отнема повече от 48 часа. Какво означава това. Страхувам се, че няма да получа парите, тъй като е третият ден. Обикновено обикновено казината правят теглене за 24 часа.

Уважаеми reigam84,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни след заявяване на тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Неговата пълна проверка е извършена отдавна. Добре, чакам, но мисля, че няма страх, ако спечеля, трябваше да чакам толкова дълго, но ако депозирам, всичко е наред. Мисля, че tvat cadinos трябва да кажат на клиентите, че преди депозирането

След това zotabet казва, че трябва да изчакам още малко, след което не отговарят много ирогантен отговор, първо казаха 48 hpurs всеки път различна история за мен е много подозрителна

Те дори вече не отговарят в чата на живо, мисля, че няма да платят, не разбирам защо имат голям рейтинг 7,8, като сериозно?

Напълно разбирам разочарованието ти, reigam84. Аз обаче ще настроя таймера за допълнителни 10 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението.

Добре, благодаря, надявам се

Добре е, получих парите. Благодаря проблемът е решен

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, reigam84, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру