НачалоЖалбиZotaBet Casino - Играчът беше помолен да изпълни допълнително изискване за залагане.

ZotaBet Casino - Играчът беше помолен да изпълни допълнително изискване за залагане.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

ZotaBet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 5.6.2023 | Случаят е приключен : 10.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия спечели от бонус в казиното и след като изпълни изискванията за залагане на бонуса, беше помолен да завърши допълнително залагане на своя депозит. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добър ден

Регистрирах се в zotabet на 4 юни и депозирах 57 евро

получих 100% незалепващ бонус трябва да заложа 2680 евро също го заложих, когато кандидатствах за теглене на 200 евро трябва ли да кача документи, защото и аз го направих и беше потвърден успешно, когато кандидатствах за теглене на 200 евро отново ми каза чат на живо Трябва ли тези 57 евро

3x залог, написах, че е грешка, заложих 2680 евро и залогът приключи, казаха ми, че трябва да заложа депозита 3x,

Искрено Ваш

разпознат ****

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми erkanator86,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с казино ZotaBet.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Бихте ли могли да посочите кой бонус сте осребрили? Моля, публикувайте връзка към конкретния бонус или изпратете екранна снимка на бонуса тук.

Бихте ли ми казали каква е била сумата на вашия депозит?

Бихте ли посъветвали дали напредъкът на изискването за залагане е видимо показан във вашия акаунт или можете лесно да проверите напредъка му по друг начин?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Играх със 100% незалепващ бонус за добре дошли, но за съжаление вчера заложих 200 евро, заложих 2680, имах работа, защото в крайна сметка имах 200 евро, в които исках да кача документите си, когато ме потвърдиха, че конвертирам моят депозит 3x, това не е честно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Правилно ли разбирам, че намалихте печалбите си? Има ли друг баланс във вашата казино сметка, който искате да изтеглите от казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема erkanator86,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Не, нямам повече кредит, след това изявление от казиното вече не ми се зареждаше, защото ме заблудиха по някаква причина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом възникне проблемът, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно.


Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, в противен случай се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема erkanator86,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини