Играчът от Португалия е изправен пред проблеми със Zolobets, тъй като тяхната заявка за теглене не е одобрена след 15 дни и казиното е спряло да отговаря на имейли. Те търсят изплащане на печалбите си на обща стойност 4000 евро.
Автоматичен превод:
ZoloBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя и иска помощ.
Автоматичен превод:
Сума: 4 000 €
ZoloBet Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
Използваме рейтинг "ново казино", за да идентифицираме нови казина, за които е твърде рано да се прецени как се отнасят с играчите си. Даваме този рейтинг на казина, които са нови на пазара, имат ниски приходи и скромен брой жалби от играчи.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
4d 8h 59m 38s
Обзор на случая
преди 3 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
здравей там Zolobets не одобрява моите тегления след 15 дни. казват, че преглеждат акаунта ми, но нищо не се случва. Освен това спряха да отговарят на имейлите ми. Освен това те нямат чат на живо на уебсайта си. Моля, помогнете ми, искам обратно 4000 евро. Спечелих ги честно. Най-добри пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми zarteck322,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино ZoloBet.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Акаунтът на вашия играч достъпен ли е за вас? можеш ли да влезеш
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
