Футболистът от Швеция чака печалбите си от октомври.
Автоматичен превод:
ZigZagSport Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 4 500 €
ZigZagSport Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.8
ZigZagSport Casino has a Safety Index of 2,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 9 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Играх на ZigZag Sport и имах късмета да спечеля около 5000 евро.
Направих първото си теглене на 21 октомври с банкова карта. Същия ден ми казаха само да тегля чрез Crypto е наличен. Дори да съм депозирал с банкова карта.
От 21 октомври направих много опити за теглене чрез Crypto, но само един опит беше успешен (теглене на 200 евро). Последното ми теглене е в изчакване от 19 ноември.
Не дойде помощ от чат на живо, те просто повтаряха отново и отново, че имат увеличен брой транзакции. Кога мога да получа парите си?
Друго нещо, което трябва да имате предвид е, че максималното теглене всеки път е 500 евро. И имам почти 5000 евро в сметката си и искам да изтегля всичко, защото парите ми не са в безопасност там...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Йоаким,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?
Ако има връзка между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Йоаким,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
