Играчът от Малайзия поиска оттегляне преди няколко дни. Оттогава се чака. Въпреки че изглежда, че средствата са намерили пътя до играча, без неговия отговор и потвърждение бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Печеля 1000eur вчера 18/1/21, но сега 21/1/21 състоянието ми на оттегляне остава в очакване .. моля казино гуру ми помогне. Казвам му, че искам да изтегля всяка банка с визова карта. Защото искам пари бързо, които получавам. Но той ми каза да чакам повече. Колко дълго чакам деня .. 😭😭😭😭
Уважаеми MOHAMMAD,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Уважаеми MOHAMMAD,
Изпратих искането ви до финансовия отдел. Извиняваме се за причинените неудобства.
С Най-Добри Пожелания,
ZigZag777.
Да, вече акаунтът ми е напълно потвърден.
Все още чакам изтегляне завършено .. толкова дълго финансови отдели.
Благодаря ви много, Мохамед, за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите
Моля, искам парите си тази седмица. Докато чакам успешното си изтегляне.
Здравей MOHAMMAD!
Отсега нататък аз ще се грижа за вашата жалба. Бих искал да помоля казино ZigZag777 да влезе още веднъж в тази дискусия, за да ни помогне да разрешим проблема.
Уважаеми Мартин Донли,
Искането се обработва от финансовия отдел. Правим всичко възможно да изтеглим средства.
С Най-Добри Пожелания,
ZigZag777.
Уважаеми представители на ZigZag777 Casino,
Бих искал да ви помоля да потвърдите кога играчът е бил обработен успешно.
Уважаеми Мартин Донли,
Финансовият отдел беше готов да извърши плащането, но има известни закъснения от страна на преработвателната компания. Имаме нужда от малко повече време, за да се оттеглим. Благодаря ви за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
ZigZag777.
Уважаеми представители на ZigZag777 Casino,
Благодарим Ви, че ни съобщихте за ситуацията, моля, информирайте ни, когато изтеглянето ще бъде готово.
Уважаеми Мартин Донли,
В момента Мохамад няма активни искания за оттегляне
С Най-Добри Пожелания,
ZigZag777.
Здравейте всички!
Първо, бих искал да благодаря на представителите на ZigZag777 Casino за чудесното сътрудничество и подход.
Второ, бих искал да помоля MOHAMMAD да потвърди, когато получи своите тегления.