НачалоЖалбиCrazy Luck Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Crazy Luck Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 $

Crazy Luck Casino
Индекс на сигурност 2.6 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Мисури е поискал теглене на $500,00 от онлайн казиното и е представил необходимите документи. Въпреки това тя не е получила изплащането си, дори след многобройни уверения от казиното. Опитахме се да проучим ситуацията, като зададохме допълнителни въпроси на играча. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 26.1.2024 | Приключен : 10.2.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Направих заявка на 28.12.23 г. в размер на 500.00.

Изпълних всички изисквания. Изпратени всички документи за проверка. Всеки път, когато минавам, винаги е след работно време. И агентът може само да ми каже, че ще получа плащането си. Дават ми всякакви извинения под слънцето защо още не съм го получил.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми dgc150,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Получихте ли потвърждение за успешна проверка?

Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си с активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема dgc150,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини