Играчът от Масачузетс имаше одобрено теглене, но не беше изплатено. Играчът поиска тегленето в средата на ноември и казиното изглежда го обработи през януари, но играчът не беше получил средствата. Играчът е правил успешни тегления от сайта в миналото. Въпреки това, играчът не успя да предостави необходимата информация на екипа по жалбите, за да продължи с жалбата, въпреки няколко напомняния. Играчът също съобщи за проблеми с достъпа до уебсайта на казиното. Поради липса на съдействие от страна на играча, не успяхме да помогнем допълнително и жалбата беше затворена.
Crazy Luck Casino - Оттеглянето на играча се забави
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 500 $
Crazy Luck Casino
Индекс на сигурност 2.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТегленето ми е одобрено, но не е изплатено. Обещаха, че ще бъде, но сега съм призрачен. Те няма да отговорят на молбата ми за актуализация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи Каролрампино,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене? Правили ли сте успешни тегления преди?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Кристина, беше средата на ноември. Свалиха ми го от акаунта изглежда през януари. Пише 1 в очакване, но 0,00. Правил съм успешни тегления от тази гледка в миналото. Те дори няма да отговарят на моите чатове или имейли.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ти за отговора, carolrampino. Бихте ли ми казали кога точно сте направили последното успешно теглене? Колко дни отне обработката? Използвали ли сте същия метод за теглене в миналото?
Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема carolrampino,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДа, забавено е, но ще бъде ли платено някога?
Също така предоставям едно чакащо в казино Planet 7 за 300,00 от ноември, че те също няма да отговорят. Благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСигурен съм, че знаете, че не мога да предскажа бъдещето, но се опитвам да помогна. Моля, предоставете цялата поискана информация, за да можем да продължим с тази жалба.
Освен това, ако имате проблеми с друго казино, моля, изпратете отделна жалба. Не можем да се свържем с две различни казина и да ги помолим да работят по два проблема в една тема за оплакване. Благодаря за разбирането.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема carolrampino,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОбъркана съм, на какво отговарям? Просто виждам, че тегленето се забавя. Трябва ли да направя нещо?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМоля, прочетете отново цялата тема. Не отговорихте на въпросите, които ви зададох преди три седмици. Освен това предложих да подадете отделна жалба, ако срещнете проблеми с друго казино, което, доколкото знам, все още не сте направили. Моля, имайте предвид, че ако не съдействате, ще бъда принуден да затворя тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТехният уебсайт е затворен. Не мога да получа информация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобре, изглежда, че не стигаме до никъде. Не се нуждаете от достъп до уебсайта, за да отговорите на въпросите ми. От седмици се опитвам да събера необходимата информация от вас, но не успях.
Както обясних по-рано, без вашето съдействие не можем да продължим с тази жалба, следователно съм принуден да я затворя. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
