Играчът от Нигерия беше създал втори акаунт със Zebet поради проблеми с първоначалния му. Този акаунт обаче беше блокиран, тъй като политиката на казиното забранява множество акаунти. Неговите искания за възстановяване на депозит или прехвърляне към активната сметка бяха отхвърлени. Опитахме се да проучим проблема, но играчът не отговори на нашите запитвания. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Имах обещание с моя акаунт в zebet, така че реших да отворя нов акаунт и да депозирам в него, след което открих, че новият акаунт, който отворих, е блокиран, затова се оплаках на отдела за обслужване на клиенти и те казаха, че не мога да имам два акаунта .след това им казах да възстановят депозита ми, тъй като новата сметка е блокирана, но те отказаха да ми възстановят сумата или дори да прехвърлят парите в активната ми сметка.
Уважаеми ikeoluwashotowo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със ZEbet Casino.
Моля, разберете, че повечето онлайн казина ви позволяват да отворите само 1 акаунт, всички следващи акаунти може да се считат за нарушаващи правилата на казиното. https://www.zebet.ng/terms-and-conditions/
[ II ] РЕГИСТРАЦИЯ
4. Всеки потребител има право да създаде един акаунт и подробностите се съхраняват в нашата база данни.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
