Играчът от Испания е недоволен, че казиното им е позволило да създадат акаунт от страна, която трябва да бъде ограничена. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Yummy Wins Casino - Играчът иска пълно възстановяване на депозита.
Автоматичен превод:
Сума: 645 €
Yummy Wins Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
5.0
Yummy Wins Casino има Индекс за безопасност 5, което го поставя под средното ниво на индекс за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Аз съм испански гражданин и според правилата и условията в това казино не сме упълномощени да играем, но те ми позволиха да си отворя сметка, да играя, да залагам и да депозирам, моя вина, че не прочетох правилата и условията навреме, но те също ми позволиха, играх в тяхното казино и те приеха парите ми, въпреки че казаха, че ще предприемат необходимите мерки, в случай че играч с испанска националност участва в игри в казиното. Поисках възстановяване на парите си, като се придържах към това правило и те отказаха, тъй като казаха, че цялата отговорност е моя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Larpz24,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от която и да е държава да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени държави (или в този случай от държава, за която нямат лиценз) да депозират и играят, те също трябва да изплатят своите печалби. Ако играчът загуби печалбите си доброволно по собствен избор, не смятаме, че той има право на възстановяване.
Затова бих искал да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения. Въпреки това не изглежда, че случаят е такъв, но не се колебайте да ме поправите, ако греша.
Моля, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще отхвърлим тази жалба. Благодаря ви за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
