Добре, благодаря за допълнителната информация. Така че сега определено ще ми трябват исканите подробности и доказателства от казиното, защото тяхното обяснение сега няма смисъл. Това е основно причината да не съм споделил нищо с вас все още - защото нищо не беше достатъчно обосновано със съответните доказателства или разяснения.
Въпреки че трябва да „изтегля" всичко от казиното и това отнема значително повече време от очакваното, поне все още поддържам връзка с един от представителите на казиното, който от време на време отговаря на съобщенията ми извън темата.
Така че, нека изчакаме следващия им отговор и исканите подробности/подкрепящи доказателства. Ще ви информирам, когато имам новини или актуализации.
Обърнете внимание обаче, че удължавам таймера за казиното за последен път само защото представителят на казиното се свърза с мен извън темата. Ако те не отговорят достатъчно и/или предоставят съответните подкрепящи доказателства и пояснения, жалбата ще бъде затворена като неразрешена, без допълнително обсъждане. Информирах представителя на казиното за същото преди малко.
Благодарим ви за търпението и разбирането.
Alright, thank you for the additional information. So, now I will definitely need the requested details and evidence from the casino because their explanation now makes no sense. That is basically the reason I have not shared anything with you yet - because nothing was sufficiently substantiated with relevant evidence or clarification.
Although I have to "pull" everything from the casino and it is taking significantly longer than expected, at least I am still in contact with one of the casino representatives, who replies to my messages outside the thread from time to time.
So, let's wait for their next response and the requested details/supporting evidence. I will inform you once I have any news or updates.
However, please note I am extending the timer for the casino for the last time only because the casino representative got back to me outside the thread. If they do not respond sufficiently and/or provide the relevant supporting evidence and clarification, the complaint will be closed as unresolved, without further discussion. I informed the casino representative about the same a while ago.
Thank you for your patience and understanding.
Автоматичен превод: