Играчът се оплаква, че казиното забави изтеглянето си с повече от две седмици. Той се свърза с няколко пъти, но не получи отговор.
Автоматичен превод:
YourBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Черни точки: 100
Сума: 938 €
YourBet Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
YourBet Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Забавено плащане, неизвестен статус
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Искане за издишване първо бе отхвърлено. При поискване по имейл дойде отговорът, че все още липсва документ за адресаNachweis. Качих го, беше прието. След това се поиска подновен аушалунг. Това беше на 30.Октомври 2019г.
Оттогава ежедневните опити за контакт и запитвания по пощата. Вече няма отговори. ,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Мартин,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за твоите неприятности. Бихте ли потвърдили дали можете да видите баланса си в казиното? Според вашите отговори във формуляра ни за подаване на жалба, играхте с бонус. Бихте ли посочили кой бонус сте поискали? Също така преминахте ли процеса на проверка на казиното? Знам, че това изглежда като много въпроси, но бихме искали да разберем напълно проблема ви, за да можем да ви помогнем, както е възможно. Благодаря ви много предварително за отговора.
С най-добри пожелания, Сатрио
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Мартин,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Както казах, все още няма отговор от 30 октомври на безброй запитвания. Оттогава също не е възможно чат на живо!
Преживях процеса на проверка и бях приет. (Снимки на екрана в приложението)
В моя. Бонусът беше (все още) успешно изиграният бонус за спортен депозит, който исках да играя преди бонуса в казиното. Няма да стигне до бонуса на казиното. ВНИМАНИЕ SCAM!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей Мартин,
Благодаря ви за екранните снимки. Свързах се с казиното по отношение на вашия случай и се надяваме, че те ще се свържат с нас скоро.
за разбирането
Автоматичен превод:
