Yoju Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Здравейте, мисля, че съм измамен от тях, те казаха, че акаунтът ми е напълно потвърден, така че направих много депозити, но сега виждам, че изобщо не мога да тегля с тях, тъй като те не потвърдиха плащането ми, така че когато имах печалби, беше невъзможно да изтегля, което ще направя show ye in screenshot Чувствам се измамен и мисля да звъня и на моята банка, това не е достатъчно добро депозиране и ми казаха, че сметката ми е напълно потвърдена, но не мога да направя теглене също така игрите изостават и дори не мога да отворя повечето плюс не мога да отворя бонус завъртания, което означава, че не мога да тегля, както и беше с тях преди година загубиха толкова много, че ми изпратиха имейл през седмицата, че акаунтът е отворен отново и те правят това с мен, не е честно

Здравей cannng5555,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Yoju Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

всеки път, когато се опитам да играя бонус, той спира с грешка в сервиза, така че е невъзможно да тегля, ако имам печалби, много от грешки в сайта, изоставащи проблеми, не мога да тегля и т.н. и т.н., но мога да депозирам за една секунда, толкова нечестно и стресиращо, сега ме игнорират в имейла и казах им, че ще се обадя в банката си и ще се обадя за измама, ако не го разберат, казвайки, че съм потвърден и ми казва, че сметката ми е отворена след една година, когато я затворих, тогава опитвам да не мога да изтегля с блокиран бонус и те все още бавно проверяват платежната карта вземете депозити за секунди

Добре, можете да затворите този случай, сега го оправих

Благодарим ви cannng5555, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник