Yebo Casino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.

Депозираните средства с пари от EFT не се показват и изчезват, сега те искат екранна снимка на плащането

Скъпи Зария,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Не съм сигурен, че разбирам напълно проблема ви. Бихте ли могли да бъдете по-конкретни? Вашият депозит никога не е бил кредитиран в акаунта на вашия играч. Вярно ли е?

Освен това, ако казиното ви помоли да предоставите екранна снимка на плащането, препоръчвам ви да си сътрудничите напълно. Вероятно се опитват да проследят плащането ви. Бихте ли могли да бъдете толкова любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Зария,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.