Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Видях прегледа на yebet на casino guru, така че реших да щракна върху връзката за посещение. Видях сайта и отворих акаунт. Депозирах 500trx, когато исках да изтегля, отнемаше твърде много време, за да пристигнат. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти, те казаха, че трябва да се свържа с някого в телеграмата, дадоха ми потребителското име, което направих и му казах проблема. След като го прочете ме блокира. Той не каза нищо и обслужването на клиенти продължава да казва, че трябва да се свържа с него, това е много досадно
Здравейте Coldstones,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Yebet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Обслужването на клиенти не отговаря. Оттеглянето не изглежда много разочароващо
Здравейте Coldstones,
Можете ли да изясните от кога акаунтът ви е потвърден и от кога предстои тегленето?