Играчът от Нигерия е обвинен в отваряне на множество акаунти. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Те затвориха акаунта ми, като казаха, че имам няколко акаунта и също отказаха да ми дадат средствата си. Един приятел ми каза, че след като се регистрирам, трябва да депозирам и да получа 10% от депозита си, след което той ще ме научи как да залагам бонуса, след което ще тегля, в замяна на което ще му дам 50% от печалбата. Следвах метода на залагане, но когато исках да изтегля, yebet маркира тегленето като неуспешно. След като говорих с отдела за обслужване на клиенти, те казаха, че трябва да се свържа с техния мениджър по телеграма. Той ме обвини, че съм открил множество акаунти и забрани акаунта ми. Не съм нарушил нито едно правило
Уважаеми johnbtc16,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Вие и вашият приятел споделяте ли някое от следните: домакински или имейл адрес, телефонен номер, един и същ метод на плащане, IP или устройство? Ваш приятел също има ли сметка в същото казино?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Не, не всичко е различно. Ние не споделяме нищо и да, имаме сметка в едно и също казино
Смятате ли, че е напълно добре, ако споделяте печалбата си с друг играч, който ви е казал как да играете и има собствена сметка в същото казино? Чии средства бяха депозирани във вашата казино сметка?
Съжалявам, но не съм напълно съгласен. Моля, проверете следния параграф ( тук ):
Вие участвате в Игрите само в лично и непрофесионално качество и участвате само за развлекателни и развлекателни цели;
Вие участвате в Игрите от свое име, а не от името на друго лице;
ЛИЧНА УПОТРЕБА. Услугата е предназначена единствено за лична употреба от Потребителя. Потребителят има право да залага само за личното си забавление. Потребителите не могат да създават няколко акаунта с цел тайно споразумение, спортни залагания и/или злоупотреба с услугата.
Ако играете с някой друг и се съгласите да дадете на трета страна половината от печалбите си, това може да не се счита за небрежна игра и казиното може да има право да ограничи вашата сметка. Това споразумение може да предполага, че третата страна е получила вашата информация неправомерно и я е използвала, за да създаде акаунт и да се възползва от промоции. За съжаление не можем да продължим с вашата заявка и единствената ми препоръка е да не позволявате на други да се намесват във вашите акаунти и лични данни и да играете единствено за себе си.
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.