НачалоЖалбиYbet Casino - Тегленето на играча е забавено.

Ybet Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 600 €

Ybet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 8.10.2021 | Решена : 19.10.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Испания поиска изтегляне преди десет дни. Получено е.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте: Теглех сумата от 600 евро на ден 1 и те ме обработиха на ден 4, но парите не пристигат. Изпратиха ми имейл с известно Ерве, в което се казва, че след 2 дни ще имам парите в банковата си сметка, защото ми бяха изпратили превод. Изминаха 5 дни, а парите не са пристигнали, те никога не отговарят на имейлите и вече съм писал 10 или 12 пъти, в чата ви казват, че ще ми дойде и затварят.

След като прочетох в Гуру дискусиите на това казино, мисля, че това наистина е казино, което измамва и не плаща.

Дете с банков превод (превод) може да отнеме 5 дни, когато им дадох IBAN и SWIFT.

Ще трябва да отпиша 600 евро, но искам да обърнете внимание, за да не изневерят тези хора

Казино, което дори не отговаря на нито един имейл, е ясно, че е лошо казино, но ако не плаща, също е ясно, че е казино за измама.

Имам екрана на кога са обработвали тегленето на € 600

Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи канаберто,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Правилно ли разбирам, че оттеглянето Ви е обработено, но никога не е достигнало до Вас? Получили ли сте номер за проследяване на транзакции от казиното? Теглили ли сте печалби от това казино в миналото?


Моля, разберете, банковите преводи могат да бъдат трудни и целият процес може да отнеме малко повече време, тъй като може да са замесени банки посредници и да се извършват международни транзакции.


Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Допълнителни коментари от играча:


„Здравейте Петронела: Пиша ви на испански.

Отговарям на вашите въпроси с този имейл, защото отново ви казвам, че мрежата няма да ми позволи да напиша „отговор"

 

- Получих имейл от support@ybetcasino.com, в който се казва, че тегленето е обработено на 4 -ти понеделник и че ще го получа след 2 работни дни, но не получих нищо (получих и друг имейл от Pariscasino.com, който го направи не Кои са те?

- Правя мониторинга в моята банка всеки ден, но повтарям, че парите не пристигат и преводът не отнема повече от 3 работни дни.

- Никога не бях изтеглял нищо от това казино, защото започнах да играя съвсем наскоро.

 

Накрая им кажете, че те никога не отговарят на никакъв имейл и в чата, когато говорите няколко минути, те го затварят. Те винаги са едни и същи: определена Селена или някакъв Ерве (това е същият, който ми изпрати пощата, когато ми каза, че 600 европейски са обработени)

 

Получете поздрав и хиляда благодарности "

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Напълно разбирам разочарованието ти, канаберто. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие до понеделник следващата седмица, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Моля, разберете, банковите преводи могат да бъдат трудни и целият процес може да отнеме малко повече време, тъй като може да са замесени банки посредници и да се извършват международни транзакции.

Благодаря ви предварително за търпението.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, канаберто, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей канаберто,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Ybet Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря Вилиам

Днес, вторник, 13 -ти, още не съм събрал своите 600 евро и според тях те сложиха Wire на 4 -ти.

Със сигурност е лъжа и те са запазили парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Допълнителни коментари от играча:

„Здравей Петронлеа: кажи на Viliam, че днес получих трансфер от 600 евро и се предполага, че е от казиното Ybet.

Това е, че все още не мога да пиша в мрежата, няма начин, започвам да пиша и всички букви се изтриват "

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи канаберто,

Благодарим Ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини