Играчът поиска теглене преди по-малко от 2 седмици. Все още не е обработен. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, противно на вашия раздел „къде живеете", аз не съм в Западна Вирджиния...
Изпратиха ми покана от xo marketing чрез emai, да се регистрирам, направих, спечелих, опитах да изтегля, пише, че одобрявам вече 5 дни.......никога не съм говорил с поддръжката чрез чат, телефон, и т.н....не са отговорили дори веднъж или са видели съобщенията..
Уважаеми AmethystMiner,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина