Играчът от Хесен чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Здравейте,
Играх безплатни кеш завъртания в Wunderino и спечелих почти 200 евро (те попадат в правилата за бонусите)
След безплатните завъртания спечелих 4000 евро в друг слот, тази печалба беше показана като истински пари, а не като бонус баланс, така че парите ми бяха изплатени директно.
Първо Wunderino анулира плащането ми и прехвърли 4000 обратно в акаунта ми на играч, сега след втория опит за изплащане Wunderino казва, че парите са били конфискувани, защото правилата за бонусите са били нарушени. Имат само 100 евро обратно в сметката на играча, а останалото ги няма.
Здравейте,
Писах от Wunderino, че няма да изплатят парите и 4000 евро ги няма.
Благодаря ви за отговора, aylinwagner07101996. Бихте ли посъветвали колко пари сте получили, когато изпълните изискванията за залагане?
Бихте ли били така добри да препратите цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.