НачалоЖалбиWPokies Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

WPokies Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 448

Сума: A$5 000

WPokies Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 9.4.2020 | Нерешена : 30.4.2020
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австралия е натрупал печалби с бонус игра и поиска изтегляне преди девет месеца. Това е висящо оттогава. Затворихме жалбата като „нерешена“, защото казиното не отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте аз депозирах $ 50 взех там 200% мач успя да изтеглите 5000 те никога не ми платиха, когато ме попитаха ми казаха, че всичко над 1000 отнема време най-накрая се промени, за да изтеглите пълно. Никога не получих средствата, когато попитах, че ще кажат тегленето е в очакване, когато бих могъл да го видя Cleary каза, че завършен там сайт е измама, те нямат лиценз plz имах късмет само технически да загубя $ 50, но мислех, че имам късмет за промяна, само за да бъда разочарована plz plz plz затвори този измамлив сайт

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Даниел,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и вашето оттегляне е одобрено от казиното, все пак ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Моля, бихте ли могли да посъветвате колко отдавна сте поискали тегленето? Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, това беше преди 9 месеца. Никога не съм получавал средствата си и просто се отказах, те никога не ми казаха защо никога не съм ги получил. Можех да видя изтегленото казано, обработено, чаках и чаках те Kept, казвайки, че тези суми отнемат време хаха, беше просто всички BS, ако не ми против, че казвам, че просто искам хората да видят, че този сайт е измама и не е лицензиран. Бих искал също да добавя, че съм ги изпратил в чат на живо и от безсилие казах, че ще направя всичко, за да затворя и всичко, което получих беше :)

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на Даниел, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Даниел,
Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Моля, обърнете внимание, че това казино има лоша репутация, но се надявам, че въпреки това ще успея да ви помогна. Моля, можете ли да отговорите на няколко въпроса, така че да мога да разбера напълно какъв е проблемът? Казиното потвърди ли, че акаунтът ви е потвърден? Били ли сте искали оттегляне в това казино преди? Какъв метод сте използвали за оттеглянето си?
Бих искал да знам дали казиното ви е предоставило някаква причина за толкова дълго време да обработите вашата заявка за теглене. Ако отговорът е „да", моля, можете ли да ми изпратите някаква подходяща комуникация (имейл адресът ми е yuliia.k@guruadmins.com )?
С Най-Добри Пожелания,
Juli

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, акаунтът ми беше напълно проверен, че това беше първото ми оттегляне, който победих в залогът на вещицата беше 21 000 от паметта ми. Казаха ми, че всичко над 1000 долара ще отнеме повече, аз продължавах да изпращам имейли, за да ми казват едно и също нещо отново и отново, след това проверих 1 ден беше казал, че обработеното ми изтегляне се връща към моята карта, с която депозирах и проверявам, че са измама, след което отидох и прегледах сайта и намерих хора с подобни проблеми, просто казах, защото не често u ще спечелите нещо над $ 1000 нека сам 5000 предполагам, че е добре да е вярно

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да намерим повече информация за случая.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте всякакви новини

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Свързахме се с казиното, но няма реакция от тяхна страна.
Бихме искали да помолим казиното WPokies да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено", което може да повлияе на неговата оценка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Thnx за усилията, но За пореден път не се тревожа за парите, които съм преместил, просто искам никой друг да не отиде да хвърли фалшивите си и измамни промоции :)

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини