WPokies Casino - Играчът е имал технически проблем.

Наистина бих искал моята по-горе оплакване да бъде разгледана по-нататък, спечелих 1385 долара за град на джакпот на гладиатор, след като най-накрая влязох в него след проблеми с телефона си. След като спечелих и се върна на началния си екран, печалбите не се прехвърлиха в акаунта ми. Тогава, когато се опитах да се върна за играта, тя се беше променила и играта, която играх, която беше джакпот „Гладиатор", изчезна случайно.

Общата сума, дължима от онлайн казиното ми, е -

- 1385 долара от печалбите ми от джакпот Gladiator

Общите дължими пари са $ 1385

Изглежда по много съвпадение от казиното, че следното се е случило от ваша страна

- Играта беше изчезнала, след като спечелих парите

- Няма пари, прехвърлени за печалбите ми

- Моят онлайн чат изчезна от скорошните ми разговори относно моите проблеми с Гладиатор Джакпот

- Няма повече отзиви от техническа поддръжка

Скъпи Лиам,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ми посъветвали, ако сте се опитали да комуникирате този проблем с казиното? Те трябва да бъдат информирани, за да започне разследването. Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Освен това, моля, изпратете всички подкрепящи доказателства, като скрийншоти, видео или история на играта. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Благодаря ви много Лиам, че предоставихте цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.

Здравей Лиам,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино WPokies в този разговор. Моля, можете да обясните защо този играч изпитва проблеми с печалбите си от джакпот?

Бихме искали да помолим казиното WPokies да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определената времева рамка, ще затворим жалбата като „нерешена", което може да повлияе на нейния рейтинг.

Скъпи Лиам,

Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

С Най-Добри Пожелания,

Juli