Играчът от Съединените щати беше информиран, че може да спечели $17 000, като изпрати $29. След като изпрати парите и му казаха, че е спечелил, казиното поиска допълнителни $71, които той също изпрати. Играчът обаче не получи печалбата. Поискахме допълнителна информация от играча, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация и необходими подробности.
Казаха ми, че мога да спечеля $17 000, като изпратя $29 Изпратих ги, те казаха, че съм спечелил и след това ме помолиха да им изпратя $71, за да си получа парите и така и не ги получих
Уважаеми Bigricky65,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви.
Бихте ли ми изпратили URL адреса на казиното, с което имате проблеми?
Силно препоръчваме да не плащате такси, които могат да бъдат поискани върху активния ви баланс или чакащи тегления, тъй като това не е нещо, което всяко законно казино би искало.
Въпреки това, моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Завършихте ли успешно KYC проверката? Теглили ли сте средства от това казино в миналото?
В краен случай можем да ви препоръчаме да се свържете със следния уебсайт https://mychargeback.com/, за да поискате връщане на плащане на вашите депозирани средства.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Така че няма уебсайт за онлайн казино, в който да сте се регистрирали и да сте играли; току-що сте изпратили пари до някаква неизвестна сметка въз основа на имейл, който ви обещава, че ще спечелите $17 000?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
