WOLF.BET Casino - Акаунтът на играча е закрит.

ТОВА Е САЙТ НА КАЗИНО ЗА ИЗМАМА.

Депозирах 5000$, играя над 1 месец. Когато направих малко теглене (общо ~1500$), те блокират тегленето, след което блокират, за да играят. След 1 ден ми блокираха акаунта. Изпратих някои имейли до екипа за поддръжка, предоставих KYC, екранни снимки на крипто платформата, за да депозирам върху тях. Те платиха последното ми теглене (100$) и информираха, че съм забранен от тяхната услуга. Все още имам 1300$ в сметката.

Винаги са казвали, че нарушавам срока и условията им. Напълно НЕ е вярно. Те просто искат да ми откраднат парите.

Обичам да играя бакара и смятах, че услугите им са добри. Депозирането и тегленето са бързи. Въпреки това, можете да намерите някои оплаквания, че ако направите големи печалби, те винаги ще казват, че нарушавате T&C 13.1 и след това ще забраните акаунта си, откраднаха всичките ви пари в сметката.

Скъпа майска коприна,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус, моля?

Получили ли сте някакво обяснение от казиното по този въпрос? Казиното посочи ли кое правило сте нарушили?

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Изпратих имейл, за да поискам да ми изплатят целия ми текущ баланс. Откриха ми отново сметката за теглене и сега получих баланса си. Моля, затворете този случай, много ви благодаря.

Страхотни новини, maysilk. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.