Здравей Петронела
1 - да, тегленето ми все още е в очакване в акаунта ми от 21 декември, въпреки че вече ми беше казано, че няма нищо в очакване, когато попитах за актуализации. След като настояха, те казаха, че все още е висящо.
2 - Само веднъж ми беше казано, че е заради точка 9.3 от правилата и условията на 10 януари, за уж разследване на подозрителна дейност, но явно е за спестяване на време. След този ден имах взаимодействия всеки ден, те никога повече не го споменаха и просто казаха, че ще получа печалбите, така че не е нужно да се притеснявам, че финансовият отдел ги обработва.
3 - Предполагам, че това е само мой проблем, вероятно защото доходите са високи.
4 - Казиното няма спортни игри. това бяха предимно слотове и рулетка на живо, но повечето от печалбите бяха гарантирани в рулетка (червено или черно, високо или ниско, четно или нечетно). това е всичко. Слотовете са само за забавление.
Благодаря ви предварително за помощта
Въпреки това, като казино и група с няколко уж реномирани казина, то прави това
PP22
Hi Petronela
1 - yes my withdrawal is still pending in my account dated 21 december, even though I've already been told there's nothing pending when I ask about updates. After insisting, they say it's still pending.
2 - Only once was I told that it was because of point 9.3 of the terms and conditions on 10 January, for supposedly investigating suspicious activity, however, it's clearly to save time. After that day I had interactions every day, they never mentioned it again and they just say that I will receive the winnings so I don't have to worry that the finance department is processing it.
3 - I suppose it's just my problem, probably because the earnings are high.
4 - The casino doesn't have sports games. it was mostly slots and live roulette, but most of the winnings were guaranteed to be in roulette (red or black, high or low, even or odd). that's all. Slots are just for fun.
Thanks in advance for your help
However, as a casino and a group with several supposedly reputable casinos, it does this
PP22
Автоматичен превод: