Wizebets Casino - Опитите за теглене на играча са били отменени многократно.

Те не искат да теглят парите ми. Първоначално се появиха проблеми, депозирах карта Visa. Без да използвам никакъв бонус, никога не я използвам, защото обикновено е трудно. Тогава успях да спечеля и реших да изтегля пари 3000 нока. Но за теглене имах само една опция mifinity, не искам това, защото съм чел много лоши неща mifinity и обикновено, ако депозирах карта, тогава тегленето е по същия начин, но не и там. Най-накрая, след два часа престой, бях добре с това, че ще се оттегля докрай. Профилът ми беше одобрен. За всичко имам доказателство от екранни снимки. След това те canhelled отново казаха, че искат екранна снимка за mifinityaccout, но беше странно, че преди искаха екранна снимка за депозит 😀 Изпратих им я, след това отново canhelled около 5 пъти, но всеки път, когато профилът ми беше одобрен от тях 😀 и след това отново canchell. Сега за 6-ти път отново се отказаха и всеки път искат същата екранна снимка, каквато всеки път, когато им изпращах преди това 😀 имам екранни снимки и всичко, ако е необходимо повече, изпратих още разговори, но това е нещо друго, което никога не съм бил такъв 😀

Уважаеми Jacks844,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблемите, с които се сблъсквате с потвърждаването на акаунта си, и напълно разбирам колко разочароващо е това за вас. Бих искал да събера малко повече информация, за да се уверя, че можем да ви помогнем възможно най-ефективно.

Бихте ли могли да потвърдите кои конкретни документи сте изпратили на казиното за проверка? Освен това някой от документите, които предоставихте, одобрен ли е успешно?

Разбирам, че потвърждението на Mifinity е важно за обработката на вашите депозити и тегления – одобрени ли са вече някои от вашите Mifinity документи? Ако не, проверили ли сте дали изпратеният от вас документ е в правилния формат и съдържа цялата необходима лична информация за правилна проверка?

Освен това, казиното прие ли и одобри ли вашите доказателства за депозити? Също така би било полезно да знаем колко пъти сте депозирали в казиното, за да можем по-добре да разберем вашия случай.

Ако е възможно, можете ли любезно да ми препратите цялата съответна комуникация между вас и отдела за поддръжка на клиенти на казиното относно проверката на вашия Mifinity акаунт и депозитите, които сте направили? Можете да изпратите това на имейла ми на veronika.f@casino.guru .

Наистина оценявам вашето търпение и съдействие и се надявам, че можем бързо да разрешим този въпрос вместо вас. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате други въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.

най-добри пожелания,

Вероника

Да, те одобриха всичко и след това отново казаха, че се нуждаят от повече доказателства, поне 5 пъти така. Имам всяка екранна снимка jba всичко, което се опитвам да ви го изпратя. Мога да изпратя още екранна снимка, но тя каза, че максималният прикачен файл е превишен

Те го приемат отново вчера моя профил, но парите все още не са в моята сметка. Казаха 2-5 дни, но миналия вторник изтеглих това, което отмениха. Много нечестно кадино, но да видим дали парите идват...

И, разбира се, те искаха отново документ и доказателство, че никога не ми е било толкова трудно да получа средствата си и все още не знам дали ще получа парите си или те отменят отново тегленето ми 😀

Благодаря ви много, Jacks844, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Наталия ( natalia.b@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Уважаеми Jacks844, току-що прегледах вашия случай и съжалявам за проблемите ви с проверката. Ще се свържа с казиното и ще видя какво може да се направи, за да ви помогна, след като отговорят.

Уважаеми казино Wizebets, бих искал да ви поканя да се присъедините към този разговор и да ни помогнете да разрешим жалбата на играча. Бихте ли споделили повече информация относно случая? По-конкретно, моля, потвърдете дали сте получили всички искани документи от играча и дали неговият акаунт вече е потвърден.

Очаквам да чуя от вас. Ако имате някакви подкрепящи доказателства, моля, изпратете ги на моя имейл адрес natalia.b@casino.guru .

с уважение,

Наталия

Казват, че сега сметката е потвърдена, но парите все още не са постъпили по сметката ми ??? Но те го казаха, преди да го изпратя, преди екранни снимки за това, че те казват, че е потвърдено, но след това се отменя оттеглянето. Така че нямам никакво доверие в това казино, преди да има пари в сметката ми

Тогава искам да добавя това към това, че те твърдят, че съм направил теглене в неделя, но това не е вярно? Те винаги са отменяли оттеглянето ми, за да препоръчат нови документи и удостоверяване, дори да направят, че профилът ми или акаунтът ми бяха одобрени от там, на който им изпратих екранни снимки и чат разговор на живо. Много удобно, те ме караха да се оттегля и по-късно да кажат, че ще се оттегля в неделя... 😀 like wtf съжалявам за езика. И тук виждате първата екранна снимка, когато всъщност се опитвам да направя теглене, когато казаха, че първият път е споров. И освен това им писах всеки ден, но те просто не разбират този трансфер 😀 винаги е бил същият отговор, те правят всичко възможно 😀

Скъпа Наталия,

Надявам се, че се справяте добре.

Искаме да споделим, че сметката на този играч беше успешно потвърдена наскоро, така че потвърдихме неговото теглене, сега молим играча да изчака печалбите си, може да отнеме известно време, преди тези средства да стигнат до сметката му.

Очакваме с нетърпение да чуем от вас.

най-добри пожелания,

Wizebets казино.

Това беше само благодарение на гуру, все още мисля, че не беше нормално, сложих 2 звезди, защото само те превеждат парите ми. Благодаря ви, казино гуру

Благодарим ви, че проверихте проблема на играча, Wizebets Casino.

Уважаеми Jacks844, наистина се радвам, че вашият акаунт най-накрая беше потвърден. Можете ли да потвърдите дали сте получили печалбите от казиното?

Уважаеми/уважаема Jacks844,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Изглежда, че този проблем може да е решен, но поради проблемите с превода не бяхме сигурни дали играчът е получил средствата. За съжаление, без потвърждение от играча, ние сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.