Играчът от Финландия се оплаква, че не му е платено. Играчът получи парите си, затова затворихме жалбата като „решена“.
Автоматичен превод:
Wixstars Casino - Играчът изпитва някои проблеми с изтеглянето.
Автоматичен превод:
Сума: 45 €
Wixstars Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
Wixstars Casino has a Safety Index of 8,5, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Джоуни,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам правилно вашата жалба. Бихте ли предоставили повече подробности, така че да разбера по-добре какъв е проблемът? Конфискувани ли са печалбите ви или просто не сте в състояние да изтеглите?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не превеждайте печалби в акаунта ми. Задник казино
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Jouni, благодаря ти за отговора. Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали успешно процеса на KYC (проверка)?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Джоуни,
Благодаря ви, че ме уведомите за тази страхотна новина. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем, но се надявам да не срещнете отново подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
