Играчът се оплаква, че не е имал достъп до сайта на казиното. Той показа, че неговият IP адрес е забранен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player complains he could not access the casino site. It showed that his IP address has been banned. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът се оплаква, че не е имал достъп до сайта на казиното. Той показа, че неговият IP адрес е забранен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Софтуерът вече не е активиран в Бразилия, когато се отваря страницата на казиното както на мобилен, така и на компютър се появява грешка 1009 достъп, отказан в Бразилия. можеш ли да ми помогнеш?
The software is no longer enabled in Brazil, when opening the casino page on both mobile and PC appears error 1009 access denied in Brazil. can you help me?
O software não esta mais habilitado no brasil, ao abrir a pagina do casino tanto no celular quanto no pc aparece error 1009 acesso negado no brasil. Poderiam me ajudar?
Скъпи Ерико,
Благодарим, че се свързахте с Казино Гуру и ни позволихте да ви помогнем. За съжаление филиалът на казиното потвърди, че бразилските играчи вече не се приемат в това казино. Получихте ли някога имейл от казиното по този въпрос? Ако отговорът е да, можете ли да ми го изпратите? Понякога е възможно имейл казино да се озове в папката за спам, така че не забравяйте да проверите и там. Благодаря ви предварително за отговора.
Поздрави,
Satrio
Dear Erico,
Thanks for contacting Casino Guru and letting us help you. Unfortunately, the casino affiliate confirmed that Brazilian players are no longer accepted at this casino. Have you ever received an email from the casino regarding this issue? If yes, could you please forward it to me? Sometimes it is possible that casino email ends up in the spam mail folder, so make sure to check there, too. Thank you in advance for your reply.
Kind regards,
Satrio
Скъпи Ерико,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Dear Erico,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.