Играчът от Бавария от няколко седмици се опитва да верифицира банковата си сметка. Въпреки изпращането на всички необходими документи до финансовия отдел, сметката остава неверифицирана. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Посетител
ПРЕДИ 1 ЧАС Оригинал
Превод
От няколко седмици напразно се опитвам да верифицирам банковата си сметка. Изпращах цялата необходима и ясно видима документация до финансовия отдел няколко пъти, според указанията на помощния персонал, но нищо не се случи!!
Здравей speedo4711,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Winstoria Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, всичко зависеше от Ба
nkkonto проверен. В резултат на това не мога да направя плащане. Последният разговор беше снощи, . Попитаха ме дали съм отговорил на имейла от финансовия отдел. Но не получих имейл. Така че съдържанието на имейла е дублирано. Пишеше какви документи трябва да изпратя. Но вече го направих няколко пъти. Всички документи също бяха ясно видими. Казаха ми да изчакам отговора от финансовия отдел. Това продължава вече повече от три седмици с проверката. Но нищо не се случва. Моля, помогни ми
Здравей speedo4711,
Възможно ли е да препратя комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
