Акаунтът на играча беше блокиран без никакво обяснение. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът преди това е бил блокиран от групата в друго казино.
Автоматичен превод:
Winstoria Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
Winstoria Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Winstoria Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте
Направих депозит в това казино със 100 процента бонус за депозит и след прилагането на бонуса успях да спечеля 800 евро и кандидатствах за изплащане (2x400 евро)
на следващия ден сметката ми в казиното беше блокирана без никакво известие. Опитах се да се свържа с казиното по имейл, но те просто не отговарят на имейлите ми и не получавам никакъв отговор
вече съм потвърден и това беше първото ми теглене в това казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей fowi30,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Winstoria Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Кога точно ти закриха акаунта? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей fowi30,
Ако са решили да закрият акаунта ви в друго дъщерно казино без възможност да се регистрират в някое от казиното на тяхната група, жалбата изглежда неуместна срещу Winstoria Casino. Групата реши да блокира достъпа ви до тяхното казино, докато играете в друго казино.
Жалбата вече ще бъде затворена, тъй като не е свързана с Winstoria.
Автоматичен превод:
