Играчът от Колорадо спечели $20 000 в Winds Park Casino, но беше помолен да депозира допълнителни средства, след като първоначално депозира $50 в биткойни. Въпреки че се подчинява, тя никога не получава печалбите си и се чувства измамена.
Бях спечелил 🏅на winds Park Casino и бях спечелил за първи път 20 000 в него. Бяха ми казали да депозирам $50 биткойн и че ще ме осребрят, така че аз депозирах $50, но в крайна сметка ми струваше общо $69, а след това ми казаха, че трябва да депозирам още $116, за да получа печалбите си! това е най-лошото казино, което някога съм играл. Така и не получих парите си. Това не ги интересува. Взеха ми парите и са банда крадци. Това е смешно и искам парите си обратно. Поне парите, които бях поставил там за теглене и те просто ми казаха не, депозират повече пари и ще ме осребрят, какво мислят, че съм глупав, искам парите си
Скъпи Фалчоне,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
