НачалоЖалбиWinsPark Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

WinsPark Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: 100 $

WinsPark Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 23.11.2020 | Случаят е приключен : 27.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 12 месеца
Превод

Играчът от Чили се мъчи да поиска оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не мога да изтегля парите си и не разбирам защо съм изпратил имейли и нищо ... И той ми казва, че сте на крачка от изтеглянето на парите си, но те не ме проучват, защото не мога да ги изтегля, това е моята или дори тази, която съм депозирал, но когато се разпореждам с нея Те дебитират кредитната ми карта, ще трябва да предявя правен иск, тъй като те не дават отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Густаво,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC? Правили ли сте някога успешно оттегляне?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru , ако има такава.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Получихме този имейл от Густаво:


„Hola no puedo retirar dinero del casino me dice falta poco pero sigo jugando y no puedo retirar me mandaron al correo algo de un bono pero nada"


Бихте ли били така любезни и да отговорите на предишните ми въпроси?


Освен това бих искал да помоля да отговорите на подадената от вас жалба в рамките на съществуващата нишка, а не чрез изпращане на имейли, освен ако не искате да препратите съответна комуникация. Отговорът в темата е най-лесният начин за нас да свържем цялата съответна информация с правилния проблем и да съберем важни подробности и данни на едно място. Можете да отговорите на тази съществуваща жалба, като следвате „Връзка" от известията, изпратени до вашия регистриран имейл.

Вашето сътрудничество по този въпрос е високо оценено.

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Густаво,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини