Играчът от Мексико е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.
Започнах, като депозирах 1000 песо в моя акаунт в WINPOT.MX чрез OXXO. Моят акаунт вече беше потвърден с моя INE. След ден и половина започнах да печеля и събрах 275 000 MX песо. Опитах се да изтегля 50 000, тъй като това е дневният лимит, и малко след това сметката ми отново премина под проверка. Поискаха 3 банкови извлечения, които изпратих веднага, заедно с моя INE, само за да бъде задържан. Казаха ми, че ще бъде потвърдено ръчно в рамките на 24 до 72 работни часа. Това беше в сряда, 23-ти. Сега е 28-ми, с което се изчерпват максималните работни часове за проверка, тъй като почивните дни не се броят. Честно казано просто искам това, което с право спечелих от вашето казино.
Добре, разбирам. Ще изчакам необходимото време. За да могат да валидират акаунта ми или да проверят каквото е необходимо, нямам проблем с предоставянето на данни. Имам всичко по правила. Благодаря ти. Може би съм малко по-напред с обработката на жалбата. Тъй като знам, че има хора, които търсят тези онлайн услуги. Тъй като чат агентите са ограничени по размер и не могат да отговорят на определени въпроси. Благодаря ви за отделеното време, ще се опитам да заснема целия процес, докато получа парите си.