Играчът от Германия е недоволен от печалбите си, които са разделени на няколко вноски въз основа на дневните лимити за теглене. Дори да предположихме, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Здравейте,
Печелих 50 000 на winota миналата седмица. Плащането се извършва на стъпки от 500 и т.н. До момента нищо не е достигнало до моя акаунт. Свързах се с тях. Те казваха всеки път, че се обработва до 3 работни дни от понеделник до петък. Така че въпросът ми е: Ще изплати ли уинота пари или просто се шегуват?
Благодаря ви предварително
С най-добри пожелания
Енес
Уважаеми Zapdos,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Преди всичко, позволете ми да ви поздравя за вашата страхотна победа. Проверих общи условия и ето какво намерих https://winota.com/en/rules :
Моля, разберете, че не можем да накажем казиното за разделянето на вашата печалба на няколко вноски, особено ако тази информация е ясно посочена в техните условия.
Разбирам ли обаче правилно, че все още не сте получили плащания?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Благодаря много. Очаквам проверка и тогава тя трябва да започне да се оттегля. Държа ви в течение.
Благодаря ти много. Ще чакам актуализацията търпеливо.
Здравейте, така че вчера първата от много суми пристигна в моя акаунт.
Това е перфектна новина. Искали ли сте още едно плащане веднага?
Уважаеми Zapdos,
Все още ли получавате печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
