Ариу, играч от Италия, не можа да изтегли печалбите си заради допълнителни изисквания за залагане. Той също не можа да намери информация за контакт в казиното.
Добър вечер. Аз съм нов потребител, току-що регистриран в Winorama. Получих безплатно 7 евро, когато се регистрирах, изиграх ги и достигнах общо € 1000. По този начин отговарям на изискването за залагане, еквивалентно на € 7 х 40 пъти = 280 евро общо изисквано изискване. По регламент максималната сума за изтегляне е 200 евро, направих първия депозит от 10 евро (очевидно се играе на слотове), за да събера сумата от 200 евро, след което отправих искане за теглене от 200 евро, което не е прието. тъй като не съм изпълнил изискванията за залагане. Какво да правя? Чатът не съществува и няма номер за връзка.
Здравей Марко.
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Можете да намерите информация за контакт на уебсайта на казиното:
https://www.winorama.com/contact/contact.html .
Бихте ли могли да се свържете с казиното и да ни информирате за резултата, моля?
Здравей Марко!
Всяка нова информация за вашия случай? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Марко, казиното има поддръжка по поръчка. Изпратих ви връзката по-горе.
Това е връзката:
https://www.winorama.com/contact/contact.html
Можете да намерите имейл и телефонен номер тук. Бихте ли могли да се свържете с казиното и да ни информирате за резултата, моля?
Скъпи Марко,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Забелязах връзката на казиното. Копирам и поставям, но страницата с магия x никога няма да се отвори
Здравей Марко.
Можете ли да се свържете с тях на имейл адреса (или да се обадите) и да ни информирате за резултата, моля?
електронна поща
Срещнахте ли проблем? Имате предложение? Свържете се с нас на support@winorama.com или ни изпратете имейл чрез формата по-долу, а един от нашите представители ще се свърже с вас възможно най-скоро. Моля, въведете вашето потребителско име в посоченото поле (ако имате такова) за по-бърз отговор.
Обадете се
За повече информация, моля обадете се на +35722007792
Ако нямате успех, може да установим комуникационна линия с казиното. Те реагират на оплакванията доста бързо.
Скъпи Марко,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Свързали ли сте се с казиното? По-горе сме ви предоставили информация за контакт.
електронна поща
Срещнахте ли проблем? Имате предложение? Свържете се с нас на support@winorama.com или ни изпратете имейл чрез формата по-долу, а един от нашите представители ще се свърже с вас възможно най-скоро. Моля, въведете вашето потребителско име в посоченото поле (ако имате такова) за по-бърз отговор.
Обадете се
За повече информация, моля обадете се на +35722007792
Скъпи Марко,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.