Играчът от Италия е депозирал средства в сметката си от кредитната карта на сина си. Казино конфискува печалбите и закри акаунта. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
The player from Italy has deposited funds into his account from his son’s credit card. Casino confiscated winnings and closed the account. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Играчът от Италия е депозирал средства в сметката си от кредитната карта на сина си. Казино конфискува печалбите и закри акаунта. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Поисках изтеглянето .. Изпратих всички необходими документи .... nn притежаване на кредитна карта Използвах тази на моя син .. Вече използвах xa депозит от 10 евро .. Депозитът беше приет .. Но след това попитах за тегленето на 210 евро ми казаха, че не мога .. Затвориха сметката ми и дори нулираха сумата .. Без сериозност .. Грешно ..
I asked for the withdrawal .. I sent all the required documents .... nn owning a credit card I used that of my son .. Already used x a deposit of 10 euros .. The deposit was accepted .. But after that I asked for the withdrawal of 210 euros they told me that I could not .. They closed my account and even reset the amount .. Without seriousness .. False ..
Ho chiesto il prelievo.. Ho mandato tutti i documenti richiesti....nn possedendo una carta di credito ho utilizzato quella di mio figlio.. Già utilizzata x un deposito di euro 10.. Il deposito è stato accettato.. Ma dopo che ho chiesto il prelievo di 210 euro loro mi hanno detto che nn potevo.. Mi hanno chiuso il conto e azzerato pure l importo.. Senza serietà.. Falsi..
Коментари от дублирана жалба:
Липса на сериозност ... Спечелих 210 евро .. Помолих да направя оттеглянето .. Поискаха ми документите .. И това вече ми се стори странно .. Защо съжалявам, не ме питаха дори когато депозирах ??? ?? ОК, изпращам документите .. Кредитна карта, телефонна сметка, подписания формуляр и кредитната карта същата, използвана за депозита .. Лотос, който казват .. Нулират сметката ми, за да я затворят, защото кредитната карта не е моя .. От разбира се, че нямам банкова сметка и използвам кредитна карта на сина си .. Изпратих също документа на сина си .. Ако това е сериозност .. Знам, че се случих в сайт за измама .. И всички ще знаят. . X 200 евро, камо ли х по-големи суми .. сайт за измама с измами .. Да кажа на всички ..
Comments from duplicated complaint:
<p> Lack of seriousness ... I won 210 euros .. I asked to make the withdrawal .. They asked me for the documents .. And this already seemed strange to me .. Why sorry nn they asked me even when I deposited ??? ?? ok I send the documents .. Credit card a telephone bill the signed form and the credit card the same used for the deposit .. Lotus that they say .. They reset my account to close it because the credit card is not mine .. Of course I don't have a bank account and I use a credit card of my son .. I also sent my son's document .. If this is seriousness .. I know that I happened on a scam site .. And everyone will know .. X 200 euros let alone x higher amounts .. Scam scam site .. To tell everyone .. </p>
Скъпи Амедео,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но моля, разберете, че казиното не приемат депозити от трети страни. Регистрирайки акаунт, вие се съгласявате с условията на казиното. В този конкретен случай има написано:
„Winorama си запазва правото, по свое усмотрение, да обезсили всички печалби и да конфискува всяко салдо във вашия акаунт при някое от следните обстоятелства:
Ако името в акаунта ви не съвпада с името на кредитната карта (и), използвана за извършване на покупки за вашия акаунт. "
Моля, разберете, че с депозирането от кредитната карта на вашия син сте нарушили едно от основните правила. Казиното отмени печалбите ви по тази причина и се страхувам, че това е необратим процес. Ако има нещо друго, бих могъл да ви помогна, моля, не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля това оплакване като неоснователно. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Amedeo,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem, but please understand that casino don’t accept deposits from 3rd parties. By registering an account, you agree to terms and conditions of the casino. In this specific case there is written:
"Winorama reserves the right, in its sole discretion, to void any winnings and confiscate any balance in your account for any of the following circumstances:
If the name on your account does not match the name on the credit card(s) used to make purchases for your account."
Please understand, that by depositing from your son’s credit card you have breached one of the main rules. Casino voided your winnings for this reason and I’m afraid it is an irreversible process. If there is anything else, I could help you with, please do not hesitate to contact me, otherwise, I will be forced to reject this complaint as unjustified. Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Вие сте сайт за измами .. И аз няма да направя нищо, освен да ви дам отрицателни отзиви .. Липса на сериозност .. И това ще го накара да превърне x всичките ми приятели в чат .. Ще бъдете сами ..
You are a scam site .. And I will do nothing but give you negative reviews .. Lack of seriousness .. And this will make it turn x all my friends in chat .. You will be alone ..
Siete un sito truffa.. E nn farò altro che darvi recensioni negative.. Mancate di serietà.. E questo lo farò girare x tutti iiei amici in chat.. Rimarrete da soli..
Скъпи Амедео,
Много съжалявам, че се чувствате по този начин, но съм сигурен, че също така разбирате, че това правило се прилага не само в казино Winorama, но и във всички лицензирани казина. За съжаление, няма какво да направя за вас. Сега ще отхвърля това оплакване като неоснователно. Благодаря за разбирането.
Dear Amedeo,
I’m very sorry you feel this way, but I’m sure you also understand, that this rule applies not only in Winorama Casino, but in all the licensed casinos. Unfortunately, there is nothing I can do for you. I will reject this complaint now as unjustified. Thank you for your understanding.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.