Играчът от Швейцария поиска изтегляне преди седмица. Това е висящо оттогава. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
ало
Чакам оттегляне от една седмица и той е задържан.
Мисля, че тази услуга прави всичко, за да издърпа процеса и да не плаща
Скъпи Хааах,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Съвсем обичайно е за изтегляне, да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането,
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Петронела,
моите благодарности
най-добрите велики,
Andrijan
Нека изчакаме допълнителни 7 дни и ако не получите печалбата си, ще се намесим.
Скъпи Хааах,
Моля, можете да актуализирате състоянието на жалбата си? Получихте ли печалбите си? Благодаря ти много.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.