Играчът би искал да изтегли печалбите си, но оттеглянето му е в очакване. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Winorama Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
Winorama Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Winorama Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравейте
Искам да затворя информация за изплащането на печалбите
Колко дълго можете да получите тази печалба?
Появява се съобщението (reqiesta в очакване на плащане) ??
Благодаря за отговора
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Хичам,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема с оттеглянето ви. Искам да знам, тъй като това е първото ви изтегляне в това казино, независимо дали сте изпратили всички необходими документи, за да потвърдите акаунта си. Потвърждаването като процес може да отнеме известно време и докато акаунтът ви не бъде напълно потвърден, не можете да изтеглите печалбите си.
Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Дали са ви дали причина за забавяне на оттеглянето?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравейте
Какви са документите, които трябва да ви изпратя? !!
Благодаря
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей Хичам,
Моля, обърнете внимание, че Casino Guru не е казино, а уебсайт с казино ревюта. Опитахте ли да се свържете с чата на живо или поддръжката по имейл на казиното?
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Хичам,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
