Играчът се оплаква, че изплащането му е в очакване от шест дни.
Автоматичен превод:
Winorama Casino - Играчът се оплаква от забавено оттегляне.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
Winorama Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Winorama Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравейте
Направих заявка за изплащане в размер на 200 евро, чаках 6 дни (в очакване)
Защото ??!
Благодаря за отговора
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Хичам,
Благодаря ви, че изпратихте жалбата си, съжалявам, че чух за неприятно изживяване. Бих искал да задам няколко въпроса, за да разбера напълно този въпрос. Може ли да потвърдите, ако вече сте потвърдили акаунта си в това казино? Играхте ли с някакви бонуси? Ако да, кой бонус беше?
Също така, попитахте ли казиното по този въпрос? Ако отговорът е „да", можете ли да ми изпратите имейла или екранните снимки от чата на живо? Моля, обърнете внимание, че понякога имейлите от казината могат да попаднат във вашата спам папка, така че не забравяйте да проверите и там. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания, Сатрио
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Хичам,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
