НачалоЖалбиWinorama Casino - Играчът се бори да получи печалбата си.

Winorama Casino - Играчът се бори да получи печалбата си.

Автоматичен превод:

Сума: 1 600 €

Winorama Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 22.4.2020 | Решена : 11.5.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Румъния изпитва затруднения при проверката на акаунта си и получаването на печалбата. Играчът получи своите печалби, проблемът беше решен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Играх на winorama от банковата си сметка сумата от 1550 € и си възстанових обратно това е, че спечелих сумата от 1600 € и тя винаги ми казва документите, че LeaAm Изпратих всички необходими документи паспорт бюлетин моята сметка текущата фактура в моя име за попълване на формуляра и ме пита италианско местожителство и текуща сметка, че съм в Европейския съюз, и аз обясних и ми казаха, че не е валидно, както е възможно, но парите ми се изтеглят от сметката ми за играта има всички необходими документи ми казаха, че след 2 дни получавам пари без отговор gmail не. Те нямат номер за контакт винаги ми казва, че иска местожителство в Италия и фактурата, която работя в Италия, и застрахова моята компания, че все още съм в Европейския съюз, изпратих и италианския данъчен код, който казва, е. Окей, чакам да ви благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Константин,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC леко. Изглежда, че казиното има строг процес на проверка, но не е необичайно. Бих предложил да се свържете с казиното и да разберете какви точно документи се изискват и да ги предоставите в най-доброто качество и възможно най-скоро. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви. Бихте ли ми посъветвали колко дни сте започнали процеса на проверка? Правилно ли разбирам, че живеете и работите в Италия? Имате ли доказателство за адрес, направено в Италия? Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Миа ме накара да изгубя всичките си сметки в картата и парите, които спечелих, за да ги превъзнася, които не крият телефонен номер и имейл, за да говорят с клиенти за информация coando прикрива клиентите на bizonio, йо и т.н. номер, след като вече не отговарям и за това загубих всички пари, които не са в състояние на доверие и дадох да се разбере, че са изроди и тя ме изневерява, че не е честно. Губя пари веднага, получавам имейл, за да вложа пари , след coando win nisuno не ти отговаря какво да предприемеш или за информация, така че разбирам, че съм се прецакал добре и са латри. Също така им казах на имейл coando изпраща пари в Румъния работи с данъчен код и адрес, където се намират и няма проблеми дори при игри в казино coando само документ също работи полицията на Италия и френската кондонда, които искат документи, където работят без хиляда въпроси направиха проверки и бяха щастливи, че също работих в Рим Фиумичино на летището. Мога да покажа картата, за да разбера, добре, работи с румънския данъчен код и документ и адрес, където спим, плаща компанията, където намерят своя съсед, който кой не са в Европейския съюз никакви проблеми, само за тях работи така, защото не ми се вярва, искам пари, че загубих на картата 1550 евро нищо повече и след това той вече не играеше това и моето желание благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Например, за да върнете пари за игра и да спечелите, задавайте едни и същи въпроси, а също и да не разпространявате правилен телефонен номер, но как е работило досега всички документи меи 7 години за работа в Италия са по професия carpientier nivelo 2 с договор в редовно и работех в цяла Италия, дори във Франция само за тях не работи, ние разбираме, че не им се вярва благодаря надявам се, че проблемът ще бъде решен благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Константин,

Искрено съжалявам, когато чух за вашата неприятна ситуация. Бихте ли ми потвърдили, че съм разбрал всичко правилно? Загубили сте всичките си натрупани печалби, защото не сте успели да потвърдите сметката си в казино? Понастоящем искате да възстановите депозитите си? Благодаря ви много предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Константин,

Според последния екран не сте изпълнили изискванията за залагане на бонуси. Бихте ли ме посъветвали, ако сте изкупили бонус?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Мо ме оставят, слагам само 600 €, за да видя, че не ми дават пари, започва ги отново със същата история с документи благодаря, но разговаря с тях, за да си сложа Ибан с моето име Сара лесно, за да не се измъкнеш от неприятности и се оказва или проблеми с cazo sensa, които прикриват всичко от мен документи, за които не правят толкова близо цялата тази история не

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря Константин за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Константин,

Поемам вашето оплакване. Ще се свържа с казиното, за да видя дали има решение на този проблем. Бих искал да помоля казиното Winorama да отговори на това оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Каза ми, че утре ще ми даде пари. Надявам се да е решен.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Виждам Константин,

Моля, уведомете ме, ако сте получили средствата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Трябва да вляза днес 600 Трябва да чакам, бих казал, че влизам днес на 29-ти и чакам добре, ще ви уведомя

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Нищо не е влязло в банковата ми сметка в картата, трябва да ви чакам, мисля, че днес трябва да вкарам 600 евро и досега нищо не е влязло

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Iv Видяхте, че каза, че на 29-и ми дава пари, тоест минаха 3 дни, добре, и сега ме отложи за 4 или 8 дни. извадени от тази игра 600 вече не са добре, моля, разрешете проблема добре или е шип, но от моята сметка загубих 1650 досега от банковата си сметка и сега спечелих 600, виждате, че nus правилно изглежда на кого трябва да стигна решат веднъж проблем със себе си дайте номер за контакт, за да отговорите добре filefile

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Константин,

Погледнах екранните снимки. Поддръжката на казиното заяви, че плащането ще бъде извършено на 29 април. Това не означава, че получавате плащането в същия ден. Сделката трябва да бъде одобрена и обработена и може да отнеме няколко дни. Както можете да видите на втория екран, ще трябва да изчакате 4-8 дни, за да получите плащането си. Ако все пак искате да се обадите в казиното, намерих този телефонен номер на уебсайта на казиното: +35722007792. Препоръчвам ви да изчакате до 8 дни и след това да ми уведомите дали сте получили парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

file file сега виждате как стоят нещата

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря, че настоявахте да ми помогнете

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

file номерът е от Кипър и го наричам рашпил и ми струва 2 € обаждане не разбирам мисля, че днес е скъперник без бонус без дата сложих 300 евро и не дадох никакъв бонус как сами дават пари 600

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Константин,

Ако ви разбирам правилно, получихте ли си 600 евро? Можем ли да считаме проблема за решен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като най-вероятно играчът е получил печалбата си, смятаме проблема за решен. Благодаря на Константин за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини