Играчът от Португалия желае да изтегли печалбите си от бонус игра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Winorama Casino - Играчът пита за условията за бонус и опциите за теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 190 €
Winorama Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Winorama Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не мога да извадя парите. Депозирах 25 евро, спечелих 25 евро бонус, но вече надхвърлих сумата, в момента имам почти 200 евро.
Кога ще мога да стана? Започнах да играя преди 2 дни. Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Жоао,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Ще се опитам да ви помогна, доколкото мога. Моля, препратете ми линк на конкретния бонус, който сте изкупили. Изпълнихте ли изисквания за залагане? Опитахте ли да комуникирате тази заявка с казиното? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
Много поздрави,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Жоао,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
