Играчът има предстоящо оттегляне в казиното. Казиното изисква IBAN номер, но играчът вече му е предоставил останалите документи. Играчът получи своите печалби, проблемът беше решен.
Добро утро, имам проблем с оттеглянето на winorama. Имам висящо оттегляне в размер на 251 евро и те продължават да ме питат за Iban, който вече изпратих заедно с всички останали документи. Как мога да направя?
Благодаря ти
Скъпи Фабио,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни позволихте да ви помогнем. Обичайна процедура е казината да проверяват всеки детайл, за да се уверят, че изпращат парите на точния човек. Изглежда, че казиното има строг процес на проверка, но не е необичайно. Препоръчвам ви да се свържете с казиното и да разберете какви документи точно се изискват и да ги предоставите в най-доброто възможно качество и възможно най-скоро. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето си повече. Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Изпратиха ми и имейл, в който казват, че документите на el Iban са ги получили
Ще мога ли да спечеля печалбата си? Или трябва да го докладвам?
Здравей Фабио,
Благодаря Ви за актуализацията. Препоръчвам ви да изчакате няколко дни и да видите дали проверката е била успешна. Казиното може също да поиска още документи. Когато приключите, трябва да получите печалбата си в рамките на два дни. Моля, информирайте ме за напредъка.
Но вече изпратих всички документи. Не разбирам.
След това спечелих с 2000 евро на бит в игра в петък сутринта. Във вторник имаше банковия превод.
Cmnq глупав ме, който играех уинорама.
Играх там, защото след победата се изключих от онлайн казина на aams
Накрая получих имейла, че изтеглянето е успешно и всъщност при тегленията в ход вече не се вижда.
Здравей Фабио,
Това са добри новини. Кажете ми дали сте получили парите.
Разбира се, ще погледна през уикенда, за да видя дали са пристигнали