НачалоЖалбиWinorama Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Winorama Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Winorama Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 5.4.2020 | Случаят е приключен : 21.4.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Молдова пита за процеса на теглене и начините на плащане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добър ден, попаднах в онлайн казино или друга измама, която дори не знам и имах проблеми с тегленето на пари има някои правила, които поисках чрез поддръжката и не получих никакъв отговор чрез електронна поща , така че не трябва да плащам чрез карта и със заключителните тръби проблеми как да реша този проблем

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Вадимасу,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чух за проблема ви с оттеглянето. Моля, можете ли да отговорите на няколко въпроса, така че мога да разбера напълно какъв е проблемът? Завършихте ли успешно процеса на KYC (познайте своя клиент)? Това ли беше първата ви заявка за теглене или сте получавали печалби от това казино в миналото? Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Вадимасу,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини