НачалоЖалбиWinorama Casino - Играчът изпитва неопределен проблем.

Winorama Casino - Играчът изпитва неопределен проблем.

Автоматичен превод:

Сума: 10 €

Winorama Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 1.3.2022 | Случаят е приключен : 6.3.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Италия се оплаква от несигурен проблем. Отхвърлихме тази жалба, тъй като нямаме правомощия или юрисдикция за този вид разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, това е моето нещастие. Когато плащам пари на winorama, ме изтеглят и от много други компании.

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми debbie18136,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли обяснили по-подробно?

Правилно ли разбирам, че сте преживели неоторизирани транзакции, които са били взети от акаунта ви?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми debbie18136,

Бихте ли ми посъветвали дали сте се опитали да съобщите този проблем директно с банката си? Тези средства бяха ли дебитирани от вашата банка и впоследствие кредитирани във вашата казино сметка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, не е проблем на моята банка, проблемът е, че има някой, който е намерил начин да се свърже с картата ми, когато плащам пари или искам да ги платя на winorama. Моята банка няма нищо общо с това. Имам презареждаема карта като много други и никой не трябва да си позволява да тегли пари без мое знание.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Но тогава какво означава, че те са дебитирани от вашата банка и впоследствие кредитирани към сметката в казиното, но какво е това?

Това е сериозен проблем. Наливам на winorama тези фирми автоматично се закачат, кои по дяволите са не знам и взеха пари без мое знание. За щастие картата ми беше ниска. За щастие веднъж бяха откраднати 10 евро. Тогава направих тестовете и видях какво се случва какво общо има банката ми с това?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми debbie18136,

Ако сте станали жертва на кибер престъпление и някой е откраднал средства от вашата презареждаема карта, това не означава непременно, че това е самото казино. Моля, имайте предвид, че не споделяте данните си за плащане директно с казиното, а с платежния процесор. Тези средства бяха ли откраднати или кредитирани във вашата казино сметка, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Затворих акаунта си в winorama. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини