Играчът от Италия се бори да изтегли печалбите си. Ние отхвърлихме това оплакване, тъй като играчът използва обиден език и отказа да сътрудничи.
Скъпи Йонут,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете ли да предоставите повече информация, за да мога да разбера изцяло целия проблем? Вие сте поискали оттегляне, но това е в очакване? Освен това акаунтът ви е затворен? Получихте ли обяснение от казиното? Можете да го препратите на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Моля, можете да поясните дали оплакването е свързано с Casino.com или Winorama Casino?
Да, за винорама, говоря, че си ми доловил. Виждам сега, отивам при неравностите и решавам всичко, ако не си способен на измама и винорама, виждам
Скъпи Йонут,
Сигурен съм, че разбирате, че не работя за казино Winorama, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.guru се опитвам да ви помогна да получите вашите печалби.
Моля, можете ли да предоставите повече информация, за да мога да разбера изцяло целия проблем? Вие сте поискали оттегляне, но това е в очакване? Освен това акаунтът ви е затворен? Получихте ли обяснение от казиното? Можете да го препратите на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ти.