Играчът направи депозит в казино Winorama. Депозитът обаче не се показва в баланса на играча в казиното.
Не намирам депозита си на 4 януари .... вече няма да играя с winorama
Здравей Палма.
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжаляваме да чуем за вашия негативен опит. Информирали ли сте Winorama Casino за този факт? Ние имахме само добър опит с това казино, те също така сътрудничат при решаването на жалби на нашия уебсайт. Моля, предоставете ни повече информация, за да можем да проучим този проблем и да ви помогнем.
Скъпа Палма.
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.